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本周一开始,禾城的气温成都空调维修移机直飙35摄氏度,超过90%的相对湿度更是让不少市民都打开空调以解闷热。记者昨天从96345社区服务求助中心了解到,昨天一天,中心接到1748个求助电话,是平时的两倍多,刷新了今年初以来的电话纪录。而从16日起,求助电话就攀升到1000个以上并持续增长,其中,和空调有关的求助电话占到近70%。
“一下子热起来,老百姓急着打开空调却发现出现了故障。”96345社区服务求助中心相关负责人说,一般每年的6月底7月初是修理空调的高峰期,而这几天的持续高温让今年的高峰来得更早也更猛烈。除了修理空调,安装空调打孔、排装电线等的单子也持续增长。“这几天中心把热线电话由之前的6门增加到9门,我们的师傅也在尽全力为市民提供最快的服务。”
修理师傅:一天三顿饭都没空吃
嘉兴赛尔制冷技术服务有限公司是96345社区服务求助中心的一家加盟企业,主要进行美的、海尔、春兰等品牌空调机的维修。公司有4名空调修理师傅,这几天平均每人每天要修理十多台空调。“19日早上至中午12时,已收到96345的派单电话60个,我们是按照接单的顺序,有些当天成都中央空调维修保养来不及修理的就排到第二天。”公司的王玉林师傅说,18日那天他早中晚三顿饭都没来得及吃,“天太热了,水倒是喝了不少!”
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经营一家家电维修店的沈建强师傅昨天早上5时30分就赶到西园里小区帮助一户人家的空调装了氟利昂。“天太热的时候,中午12时多到下午2时多是我们师傅的休息时间,但这几天大家都没空休息。”沈建强说,96345社区服务求助中心前段时间就召开会议,强调加盟企业在夏季修理高峰来临时要注意自身安全防护、做好防暑降温等。“每年夏季高温时,中心都会打电话慰问我们。”沈建强说,他也经常跟店里的其他师傅交代在工作中要多注意自身安全,提升服务质量。
空调维护:平时要多注意保养
氟利昂少了、电控出现问题、一些零部件突然被烧掉……修理师傅们带着工具、空调配件上门修理,手到“病”除。王玉林师傅告诉记者,很多空调出现故障是由于平时保养不到位造成的。“夏天用了空调,秋冬季节没用却依然让空调跟电源连接,处于待机状态,容易造成空调控件出现问题。另外,电压的波动、打雷的时候造成的强大电流都会对空调造成损坏。”
“空调在长期不使用状态或是打雷天气中,一定要断开电源。”有修理师傅好心提醒大家,做好空调平时的保养不仅可以避免空调出现故障,还可以延长空调的使用寿命。
在每年使用空调之前,居民成都热水器维修都要擦洗过滤网,但很多时候却没能采用正确的方法。“擦洗时不要碰到空调的传感器和应急开关。”王玉林师傅说,可以按照说明书上的指导进行擦洗,一些老年人若是不会擦洗可以联系师傅上门清洗过滤网。另外,安装外机时不要覆盖遮阳棚,以免机器运行热量太大无法及时散热,“而在使用时,在温度设置上一般白天24到25摄氏度比较合适,晚上则在26到27摄氏度。”